네이버 멤버십 2개월 무료 연장 방법

국내 최대 포탈이라는 플랫폼이라는 기반으로 다양한 서비스와 콘텐츠를 제공하는 기업입니다. 네이버 쇼핑을 자주 이용하는 편이라 네이버 멤버십을 가입하여 사용하고 있었습니다. 그런데 이번에 무료로 2개월이나 연장하는 방법을 알게 되었습니다.

해지 및 연장

2년째 사용을 하면서 첫 번째 연장을 할 때는 그냥 하였는데 이번에는 네이버 쇼핑을 사용할 때 가입을 하자는 목적으로 해지를 하려고 했습니다. 해지 절차는 아래와 같습니다.

모바일로 해지절차를 살펴보겠습니다. 네이버 메인 화면에서 우측 상단 모서리에 위치한 프로필 아이콘을 클릭합니다. 그러면 위 중간 그림과 같은 다양한 서비스 메뉴가 나옵니다. 화면을 좀 올리면 멤버십 아이콘과 함께 아래 이번달 적립액이 나옵니다. 이것을 선택합니다.

네이버 멤버십 화면으로 넘어가면 우측 상단에 톱니바퀴 아이콘이 있습니다. 이것을 선택하면 메뉴 리스트가 나옵니다. 여기서 첫 번째 메뉴인 '네이버플러스 멤버십 관리'를 터치합니다. 그러면 기간과 결제되었던 금액이 출력됩니다.

화면을 아래로 내리면 버튼이 2개 있습니다. 하나는 '혜택 유지하기'이고 다른 하나는 '정기결제 해지하기'입니다. 정기결제 해지하기를 선택하면 왜 해지를 하는지 묻습니다. 여기서 선택을 해도 되고 '건너뛰기'를 눌러도 됩니다. 둘 중에 하나를 누르면 해지가 완료될 줄 알았는데 다시 창이 뜹니다. 다름 아닌 '해지하기'와 '유지하기'인데 아래 희미하게 '2개월 무료제공'이 있습니다. 유지하기를 눌러보았습니다.

네이버 멤버십을 유지해 주는 조건으로 2개월 무료 이용권이 지급되었다는 안내 팝업창이 나타납니다. 그리고 이용권 보관함을 보면 멤버십 2개월 무료 이용권이 사용예정이라는 표시와 함께 유효기간이 있습니다. 다음날이 이용권 사용일 이었는데 멤버십 관리를 보니 1개월씩 나눠서 무료 이용권이 사용이 진행됨을 알 수 있었습니다.

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지난해 재결제일 전에는 이러한 무료 이용권 지급이 있는 줄 모르고 자동결제를 했습니다. 고객 입장에서는 동일한 멤버십 이용료를 지불하더라도 12개월 보다 2개월이 추가된 14개월을 이용하는 것이 더욱 유리합니다. 이용권 무료 제공에도 불구하고 네이버 입장에서는 유지해 주는 것이 운영 측면에서 더욱 긍정적일 것입니다. 이것도 전략적으로 네이버 멤버십을 유지하기 위한 조치라고 생각됩니다.

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